Quando pensamos em operações de e-commerce que funcionam com mais de um centro de distribuição (CD), rapidamente percebemos um novo patamar de desafios. Gerenciar estoques em diferentes localizações, acompanhar os pedidos em cada unidade, garantir integração dos dados e tomar decisões certeiras a partir de informações distribuídas se transforma em uma necessidade diária para muitas operações que querem crescer de forma estruturada.
Gestão eficiente de múltiplos CDs começou a definir quem realmente escala no comércio eletrônico.
Aqui, vamos compartilhar nossa experiência na Integrai sobre o uso conjunto entre Protheus e nossa plataforma para simplificar, automatizar e centralizar a gestão de múltiplos CDs, especialmente para lojas que funcionam com diferentes CNPJs ou canais, mas desejam manter o controle das informações de ponta a ponta.
Por que a gestão de múltiplos CDs é desafiadora?
No contexto de e-commerces em crescimento, dividir o estoque e a distribuição aumenta a velocidade de entrega, melhora o atendimento regional e pode até reduzir custos logísticos. Porém, isso também multiplica a complexidade das operações:
- Atualizar o estoque em tempo real para evitar rupturas ou vendas indevidas
- Gerenciar o envio correto de cada pedido partindo do CD ideal
- Sincronizar ERPs, marketplaces, gateways de pagamento, transportadoras e sistemas logísticos diferentes
- Unificar relatórios, previsão de demanda e acompanhamento de KPIs
É aqui que Protheus, um ERP robusto, e Integrai, nossa plataforma de integração, formam um conjunto poderoso para a gestão de várias unidades.
Como Protheus atua na gestão de múltiplos CDs?
Protheus, da TOTVS, é muito usado para gestão empresarial, inclusive para empresas que possuem múltiplos CDs ou filiais. No sistema, é possível cadastrar diversos depósitos, configurar regras específicas para cada CD, segmentar estoques e acompanhar a movimentação em tempo real.
Principais pontos práticos desse uso:
- Controle de estoque descentralizado: cada CD pode trabalhar de forma independente em relação ao estoque, recebendo e expedindo produtos conforme diretrizes próprias.
- Políticas logísticas flexíveis: definição de prioridades de atendimento, regiões cobertas, tabelas de frete personalizadas.
- Relatórios segmentados: acompanhamento detalhado das movimentações, inventários e custos em cada CD.
Para quem deseja entender mais sobre Protheus em integrações, sugerimos conhecer nosso conector especializado para Protheus.
O papel da Integrai na integração dos CDs e do Protheus
Na Integrai, percebemos em muitos clientes que ter múltiplos CDs funcionais na teoria não resolve se os sistemas não conversam na prática. Por isso, criamos uma plataforma capaz de integrar o Protheus aos principais canais de venda, ERPs, transportadoras e soluções logísticas do mercado.
Centralizar informações é o primeiro passo para simplificar a gestão de vários CDs.
Quando a loja utiliza Integrai, todos os pedidos originados nos canais de venda são automaticamente distribuídos para o CD habilitado, considerando o estoque real de cada unidade. O status do pedido, o controle de estoque e o rastreio são atualizados em tempo real, eliminando tarefas manuais e reduzindo erros.
Alguns recursos da Integrai que transformam a gestão de múltiplos CDs:
- Solução automática de roteirização de pedidos entre CDs
- Atualização em tempo real do estoque e saldo de cada CD no Protheus
- Conciliação de vendas por canal, CD e CNPJ
- Emissão de notas, etiquetas e documentos fiscais adequados à filial ou unidade de expedição
- Relatórios centralizados para acompanhamento gerencial
O uso combinado da Integrai com o Protheus permite que o gestor visualize a operação completa, tenha flexibilidade para personalizar integrações e conte com suporte que entende realmente de e-commerce multi-CD.
Principais ganhos práticos ao centralizar a operação
Ao longo dos anos, percebemos que as empresas que conectam seus múltiplos CDs com o Protheus, por meio da Integrai, se beneficiam de diversos pontos práticos:
- Menos erros de pedido: estoque sincronizado significa menos cancelamento por indisponibilidade de produtos e menos retrabalho
- Controle sofisticado: pedidos roteirizados para o CD mais próximo ou mais bem abastecido, diminuindo tempo e custos de entrega
- Visão estratégica: dashboards centralizados facilitam decisões sobre transferência de produtos entre CDs e apontam tendências de vendas regionais
- Processos automáticos: tarefas como atualização de status, impressão de etiquetas e emissão fiscal se tornam automáticas
Operar com múltiplos CDs não precisa ser uma dor de cabeça.
Esses resultados podem ser percebidos em detalhes nos conteúdos do nosso artigo sobre estratégias integradas de multi-CD.
Como funciona a configuração da Integrai e Protheus?
Já vivenciamos muitos cenários em que o processo de integração assusta os gestores: sera que é complicado configurar?
Nosso processo foi desenhado para ser simples. Veja um resumo do passo a passo:
- Mapeamento dos CDs e CNPJs de operação
- Conexão do Protheus com Integrai pela API dedicada
- Configuração de regras de roteirização e expedição de pedidos
- Teste em ambiente seguro, simulação de pedidos e transferências
- Homologação, treinamento da equipe e acompanhamento técnico próximo
Oferecemos um processo guiado, com suporte acessível e acompanhamento em cada etapa da configuração para garantir o funcionamento real do multi-CD já nos primeiros dias.
Para os interessados em outros conectores possíveis, temos uma lista completa de integrações disponíveis.
Dicas para um gerenciamento multi-CD mais simples
Em nossa experiência, alguns pontos tornam a rotina mais leve para quem opera com vários CDs:
- Definir responsáveis claros por cada unidade e indicadores de desempenho próprios em cada CD
- Investir em treinamento para operação do sistema, especialmente para atualização de saldos em tempo real
- Realizar transferências programadas de mercadorias entre CDs antes de datas de grandes vendas, como Black Friday
- Padronizar os processos de entrada e saída em todas as unidades, apoiados por rotinas automáticas
Essas práticas, em conjunto com uma plataforma integradora como Integrai, reduzem a dependência de controles manuais e geram dados sólidos para tomada de decisão.
Criamos no nosso blog sobre ERPs e conteúdo especializado em gestão para orientar praticamente todos os portes de operação.
Conclusão
Gerenciar múltiplos centros de distribuição deixou de ser um desafio exclusivo das gigantes do varejo. Com a tecnologia certa, toda empresa pode conquistar um repertório logístico mais forte, atender melhor o cliente e tomar decisões baseadas em informações amplas.
Convidamos você a experimentar uma demonstração da Integrai. Descubra como integrar Protheus e outras soluções em uma única plataforma e transforme a rotina logística do seu negócio!
Perguntas frequentes
O que é gestão de múltiplos CDs?
Gestão de múltiplos CDs significa administrar estoques, pedidos e expedições em mais de um centro de distribuição, com controles separados e integração de informações. Dessa forma, você consegue atender diferentes regiões, melhorar prazos de entrega e manter o estoque sincronizado entre unidades.
Como integrar Protheus com Integrai?
A integração é feita por API. Nossa equipe mapeia os CDs, configura as regras de negócio e conecta o Protheus à Integrai de forma segura. Realizamos testes, homologação e damos suporte para customização das integrações.
Quais vantagens de usar Integrai nos CDs?
Com Integrai, pedidos são roteirizados automaticamente, estoques são atualizados em tempo real e os dados ficam centralizados, o que reduz erros e acelera processos. Além disso, é possível criar automações fiscais, emitir etiquetas e configurar regras específicas para cada CD.
Protheus suporta quantos CDs simultâneos?
O Protheus permite cadastrar diversos CDs, de acordo com a estrutura da empresa. Cada CD funciona como um depósito independente, permitindo gestão flexível conforme a demanda do negócio.
É caro implementar Integrai no Protheus?
O investimento é proporcional ao porte da operação e ao número de integrações necessárias. Porém, geralmente o custo compensa ao reduzir retrabalho, melhorar o fluxo de pedidos e evitar perdas por erro de estoque, trazendo retorno rápido ao negócio.
